Conciliação
1. Papel do Conciliador:
- O conciliador tem um papel mais ativo no processo, podendo sugerir soluções e propor acordos às partes envolvidas. Ele orienta as partes na busca de um acordo que satisfaça ambos os lados.
2. Objetivo:
- O principal objetivo da conciliação é alcançar um acordo de forma rápida e eficiente, muitas vezes em questões que envolvem direitos patrimoniais disponíveis.
3. Foco:
- A conciliação é geralmente mais focada no acordo em si, podendo ser mais direcionada para questões pontuais e específicas do conflito.
4. Contexto:
- É comumente utilizada em casos mais simples e que envolvem interesses mais imediatos, como questões de consumo, pequenas causas, e questões contratuais.
Mediação
1. Papel do Mediador:
- O mediador tem um papel facilitador, ajudando as partes a comunicarem melhor, identificarem seus interesses e explorarem soluções criativas para o conflito. Ele não sugere soluções, mas auxilia na construção de um entendimento mútuo.
2. Objetivo:
- O objetivo da mediação é promover um diálogo mais profundo entre as partes, ajudando-as a resolver não apenas o conflito imediato, mas também a melhorar o relacionamento e prevenir futuros conflitos.
3. Foco:
- A mediação é mais focada no processo de comunicação e na relação entre as partes, buscando resolver questões subjacentes que possam estar contribuindo para o conflito.
4. Contexto:
- É amplamente utilizada em conflitos familiares, trabalhistas, comunitários e em qualquer situação onde as relações interpessoais são significativas e onde se busca uma solução sustentável a longo prazo.
Resumo das Diferenças
- Papel do Terceiro Neutro:
- Conciliador: Ativo, sugere soluções.
- Mediador: Facilitador, promove o diálogo.
Objetivo:
- Conciliação: Acordo rápido e eficiente.
- Mediação: Melhoria da comunicação e das relações, solução sustentável.
Foco:
- Conciliador: Acordo específico e pontual.
- Mediador: Processo e relação entre as partes.
Contexto de Uso:
- Conciliador: Casos simples e imediatos.
- Mediador: Conflitos com questões interpessoais e de longo prazo.
Ambos os métodos têm o potencial de resolver conflitos de forma mais ágil, menos onerosa e menos adversarial do que o processo judicial tradicional, mas são mais adequados para diferentes tipos de situações e objetivos.
A Mediação envolve promessa de cumprimento do acordo celebrado.
ResponderExcluir